Solicita una cotizaciónSeguridad
5555420463 | Facebook
ventas@carniceriavictoria.com
TelefonoCorreoFacebook
botonmenumovil

Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Todas las compras realizadas en la tienda en línea de Carnicería Victoria están sujetas a estos términos y condiciones.

  1. PRECIOS

Los precios estipulados son netos, los productos que vendemos están gravados a Tasa 0% de acuerdo al artículo 2-A de la ley del IVA.

  1. FORMAS DE PAGO
  • Con pago en efectivo al momento de la entrega
  • Con pago vía tarjeta de crédito o débito al momento de la entrega
  • Con pago vía tarjeta de crédito o débito en el sitio web, a través de la plataforma de PayPal
  1. FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Sus compras serán entregadas en su domicilio en un lapso de 6 a 24 horas posteriores a la compra en un horario de 9 a 17 hrs. de lunes a sábado, domingo de 10 a 15 hrs.

En caso de requerir un horario especial favor de notificarlo en el momento de finalizar su pedido en la página en el espacio “ notas de su pedido” o comunicarse por cualquiera de los medios definidos en el punto número 7 del presente documento.

  1. GASTOS DE ENVÍO:

El monto mínimo de compra en nuestra tienda en línea es de $599. El envío es gratuito en cualquier compra. Solo hacemos envíos en la Ciudad de México y la zona metropolitana.

  1. ACEPTACIÓN DEL PEDIDO:

En transacciones con tarjeta de crédito o débito la aceptación del pedido y cargo respectivo lo hace el cliente al momento de finalizar su compra.

  1. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIÓN:

Solo se admiten reclamaciones en las 24 hrs siguientes a la entrega del producto. Le recomendamos revisar a detalle el producto en el momento de la entrega. Para más información, consulte la política de devoluciones.

  1. CONTACTE CON NOSOTROS:

Para cualquier duda o asesoría sobre productos, entregas, cargos, lo puede hacer por cualquiera de los siguientes opciones

a) Chat on line : Disponible en la pagina www.carniceriavictoria.com/tienda en un horario de lunes a sábado de 8 a 20 hrs

b) Correo electrónico: ventas@carniceriavictoria.com con tiempo de respuesta de 24 hrs. (sin considerar el domingo y días festivos obligatorios).

  1. CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS:

El producto se entrega empacado con etiqueta con fecha de producción. Para conservar el producto se recomienda que se refrigere inmediatamente después de su recepción a una temperatura entre 0 y 4 grados Centígrados, con lo cual el producto podrá ser consumido en los siguientes 3 días.

Los productos se surten en porciones de entre 120 y 150 grs., salvo que el cliente indique específicamente las porciones requeridas en las notas del pedido.

dudas